Maždaug prieš savaitę Vyriausybė pritarė energijos taupymo planui. Jame kalbama apie šilumą, elektrą, karštą vandenį. Tačiau lietuviai, tarp jų ir plungiškiai, seniai žino, jog taupyti reikia viską, net ir šaltą vandenį. Tad savo namuose stengiamės jo nešvaistyti, bet štai Plungės miesto Nausodžio gatvės gyventojai bene tris savaites matė gatvėje čiurlenantį upeliuką. Iš kur tas vanduo? Jei geriamasis, kas padengs nuostolius?
Kaip sakė trečiadienio ryte į redakciją kreipusis Nausodžio gatvės gyventoja, vanduo iš šulinio veržtis pradėjo prieš beveik tris savaites. Iš pradžių ji paskambino uždarosios akcinės bendrovės „Plungės vandenys“ avarinės tarnybos Plungės nuotekų tinklų budinčiam operatoriui ir pranešė apie bėgantį vandenį. „Po dienos man perskambino ir pasakė, kad čia problema ne su nuotekų tinklais ir kad man reikia skambinti į „vandenis“, – pasakojo moteris. Šiuo atveju „vandenys“ reiškia tos pačios avarinės tarnybos Plungės vandenvietės budinčius operatorius. Praėjusią savaitę plungiškė taip ir padarė, paskambino, beje, pati susiradusi internete telefono numerį, ir vėl nupasakojo esamą situaciją.
Moteris matė, kad buvo atvažiavę žmonės iš „Plungės vandenų“, bet rezultatas toks, koks ir buvo. „Jau pyktis ima, tris savaites bėga vanduo ir niekas nieko nedaro. Niekada nesikreipiau į žurnalistus, bet dabar jau reikia. Gal jūs išjudinsit šį reikalą?“ – svarstė paskambinusioji.
Visų pirma ačiū skaitytojai už pasitikėjimą. Na, o žvelgiant į esamą situaciją tikrai kilo klausimų. Kodėl niekas nesprendžia problemos? Jei vanduo bėga tris savaites, kažkas turės už tai sumokėti. Abejotina, kad laiku gedimo nesutvarkę „Plungės vandenys“ mokės iš savo kišenės, vadinasi, veiks solidarumo principas – išlaidas padengsime visi, nors niekas to vandens nei gėrė, nei prausėsi juo. Na, ir dar vienas klausimas dėl komunikacijos. Kaip ir minėta, abiem atvejais plungiškė skambino į avarinę tarnybą. Sunku suprasti, kodėl vieno ir to paties padalinio darbuotojai, vykdantys kitokias funkcijas, nesikalba tarpusavyje? Ko gero, lengviausia pasakyti: čia ne mūsų problema, skambinkite kitiems, nors tas kitas gal sėdi šalia ar už sienos.
Visus šiuos klausimus uždavėme UAB „Plungės vandenys“ direktoriui Alvydui Jasevičiui.
Trečiadienio darbo dienos pabaigoje vėl sulaukėme minėtosios plungiškės skambučio. „Nežinau, kam jūs paskambinote, bet šiandien vidurdienį vanduo dar bėgo, o kai grįžau iš darbo, nebebėga. Peršasi išvada, kad reikia dažniau kreiptis į žurnalistus ir problemos bus išspręstos“, – kalbėjo moteris. (Reikia pasakyti, kad „Plungės vandenų“ direktoriui skambinome po pietų – aut. past.)
Kaip ir buvo pažadėjęs A. Jasevičius, ketvirtadienio ryte sulaukėme atsakymų į savo klausimus. Bendrovės direktoriaus pavaduotojas gamybai Arvydas Jurkaitis paaiškino, kad vanduo į gatvę pradėjo bėgti dėl trūkusio vieno gyvenamojo namo vandentiekio įvado. Trečiadienį vanduo buvo užsuktas, ir šiuo metu ieškoma galimybių, kaip greičiau ir pigiau sutvarkyti problemą.
„Žinoma, per ilgai užsitęsė, viskas galėjo įvykti greičiau, čia jau mums priekaištai. Bet gatvė visai neseniai išasfaltuota, nesinori imti ir gadinti, todėl ieškome būdų, kaip sutvarkyti padarant mažiau žalos“, – pripažino A. Jurkaitis.
Beje, anot direktoriaus pavaduotojo, trūkęs įvadas – privataus asmens, bet kadangi jis – gatvėje, remonto darbus nemokamai atliks „Plungės vandenys“. Tiesa, žmogui kurį laiką teks pakentėti ir pagyventi be vandens.
O dėl patirtų nuostolių, tai A. Jurkaitis patikino, jog jie ir bus nurašyti kaip nuostolis, t. y. gyventojams už tekėjusį vandenį mokėti nereikės.
Na, ir paskutinis klausimas – dėl bendrovės darbuotojų komunikacijos tarpusavyje. „Tikrai visiems yra pasakyta priimti skambučius ir informaciją perduoti, kam reikia. Turime pripažinti, kad šiuo atveju, kaip sakoma, mūsų žmogus pasilengvino sau darbą. Taip neturi būti. Dar kartą kalbėsime su darbuotojais, kad ateityje tokios situacijos nepasikartotų. Atsiprašome tos moters už patirtus nepatogumus“, – kalbėjo A. Jurkaitis.
Problema sprendžiama, bet negi teisi buvo plungiškė, sakydama, jog tai įvyko tik įsikišus žiniasklaidai?
