Papročiai ir tradicijos yra vienas svarbiausių tautos identitetą užtikrinančių reiškinių. Tai dalykai, kurie mums kaip tautai padėjo vienytis ir išlikti šimtus metų nepaisant užgriuvusių karų, nelaimių ir kitų negandų. Tradicijos užtikrina stabilumą, o stabilumas yra vienas kertinių gyvenimo dalykų. Jaustis ramiai, užtikrintai dėl ateities – tai, ko visi siekiame. Stabilumas yra vienas iš pagrindinių sėkmę lemiančių faktorių ir kasdien besikeičiančioje verslo aplinkoje. Šitokios nuomonės laikosi uždarosios akcinės bendrovės „Žemaitijos gralis“ direktorius Vidas Valauskas.
Bendrovės direktorius primena, jog visas ritualines paslaugas Plungės rajono ir Rietavo savivaldybių gyventojams UAB „Žemaitijos gralis“ teikia jau net 32-ejus metus. Ilgus metus kaupta patirtis leidžia ne tik puoselėti senąsias tradicijas ir papročius, bet ir sąžiningai teikti modernias, visų klientų poreikius atitinkančias paslaugas, įtraukiant ir vietinę savivaldą.
Ilgametė istorija
Ritualinės paslaugos nėra paprastas paslaugų sferos verslas. Tai daugiasluoksnė gyventojams teikiama paslauga, kurios epicentre – artimojo netektis. Šioje sferoje dirbantiems žmonėms kasdien tenka susidurti su mirusiojo artimųjų skausmu ir emocijomis. Jų darbas – palengvinti anapilin išėjusiojo išlydėjimo procesą artimiesiems, kuriuos kausto didžiulis netekties skausmas.
Kaip bebūtų, mirtis yra natūralus procesas ir su ja susidūrus tenka ieškoti, kas užgulusius rūpesčius palengvintų. Plungėje ir Rietave, kaip minėta, šias paslaugas teikia UAB „Žemaitijos gralis“.
Ši įmonė įkurta dar 1991-aisiais. Tai buvo pirmoji laidojimo paslaugų įmonė Lietuvoje.
Vyresni gyventojai bendrovę geriau pamena Beinoro gedulo namų pavadinimu.
Per daugelį veiklos metų bendrovė keitėsi, tobulėjo, ir dabar tai yra modernūs laidojimo namai (su filialu Rietave, įkurtu 2013 metais), padedantys įgyvendinti visus klientų pageidavimus netekties valandą, mirus jų artimajam. Su laiku pasikeitė ir prasiplėtė ne tik teikiamų paslaugų spektras, bet keitėsi ir įmonės pavadinimas – šiuo metu ji žinoma kaip UAB „Žemaitijos gralis“ .
„Žemaitijos gralis“ priklauso ritualines paslaugas teikiančių įmonių grupei, turinčiai platų ritualinių paslaugų tinklą visoje Lietuvoje. Kaip pasakojo V. Valauskas, be Plungės ir Rietavo, dirbama Klaipėdoje, Panevėžyje, Šiauliuose, Kaune, Vilniuje. Grupę jungia net 6 laidojimo namai, o gyventojų poreikiams augant ir keičiantis – pastatyti ir įrengti 2 krematoriumai, esantys Klaipėdoje ir Vilniuje. Strategiškai išdėstyti krematoriumai leidžia kremavimo paslaugas suteikti kur kas greičiau ir operatyviau. Kremacijos šiuo metu apima 30 proc. laidojimų, kai kitose Vakarų šalyse šis skaičius siekia iki 70 procentų.
Žengiant su inovacijomis, čia įdiegta šiuo metu geriausia įranga, kurią galima įsigyti rinkoje. Bendrovės vadovas teigia, kad dabar įmonių grupė yra ritualinių paslaugų lyderė, ne tik pritaiko, bet ir kuria inovacijas bei jomis dalijasi.
Pelenus išbarsto jūroje
Kalbėdamas apie kremavimą, V. Valauskas sakė, jog ši paslauga pastaraisiais metais tapo ypač paklausi. Taigi tai, kad bendrovė turi savo krematoriumus ir net kolumbariumą, – didelis pliusas orientuojantis į paslaugos teikimo operatyvumą.
Viena įdomesnių paslaugų, kurią teikia „Žemaitijos gralis“, – pelenų išbarstymas jūroje. „Bendradarbiaujame su įvairiais partneriais, kurie padeda atlikti šią paslaugą. Išlydėjime gali dalyvauti nuo 5 iki 30 asmenų, o artimiesiems pageidaujant išbarstyme gali dalyvauti ir dvasininkas. Ateityje planuojame paslaugą dar labiau išplėtoti, esame atviri naujoms idėjoms“, – apie bendrovės planus užsiminė direktorius.
Paklausus apie kolumbariumą, V. Valauskas teigė, kad plungiškiams toli važiuoti nereikia – jis čia pat, Klaipėdoje. Kolumbariumas stebimas kameromis, jame laikomos šv. Mišios, esant poreikiui, bendrovė teikia urnos saugojimo paslaugą, kurios terminas gali svyruoti nuo kelių dienų iki 100 metų.
Vienoje vietoje – visos ritualinės paslaugos
Prisimindamas praėjusius metus, šiandien vertindamas „Žemaitijos gralio“ paslaugas, V. Valauskas neabejojo, kad jų įmonė tikrai verta vadintis viena iš moderniausių, o dėl plačiai išvystyto laidojimų paslaugų tinklo Lietuvoje bendrovė yra pajėgi paslaugas teikti ne tik Vakarų Lietuvos, bet ir visos Lietuvos mastu.
Plungėje įsikūręs pastatas labai erdvus, čia įrengtos šešios šarvojimo salės. „Šarvojimo salių nuomos kainos pas mus jau praktiškai nesikeičia daugelį metų, kai kuriais atvejais netgi atpigo“, – kalbėjo V. Valauskas.
Įmonė, turėdama ilgametę patirtį, kaip minėta, teikia visas ritualines paslaugas. Jas galima pavadinti nuo… iki, t. y. nuo mirusiojo kūno paėmimo iš mirties vietos iki jo palaidojimo. O jei konkrečiau – dokumentų tvarkymas, įvairaus dydžio šarvojimo salių su poilsio kambariais nuoma, laidojimo reikmenų nuoma, katafalko nuoma, automobilio-šaldytuvo nuoma, kūno trumpalaikis saugojimas šaldytuvuose, karsto nešėjai su specialia apranga, orkestras, giedotojai, duobės iškasimas, perlaidojimas, palaikų pervežimas visoje Lietuvoje ir parvežimas iš užsienio, kremavimas, higieninis palaikų paruošimas, palaikų balzamavimas bei ekshumacija.
Pasak direktoriaus, į salės nuomos kainą yra įtrauktas ir poilsio kambarys, į kurį galima patekti tik su magnetiniu raktu, o tai užtikrina artimųjų daiktų saugumą bei besiilsinčių jame ramybę. Poilsio kambaryje galima naudotis visiškai įrengta virtuvės zona, atsigerti kavos ar arbatos, kuri teikiama nemokamai.
Prakalbus apie nemokamas paslaugas, V. Valauskas pridūrė, kad šis verslas reikalauja labai daug žmogiškumo ir lankstumo, nes pasitaiko įvairiausių situacijų, o visi išėjusieji anapus nusipelno būti pagerbti. „Esame ir kapo duobes nemokamai puošę, vainikais, žvakėmis aprūpinę“, – pažymėjo jis.
Įdomu tai, jog šarvojimo salės „Žemaitijos gralyje“ išsiskiria dar ir tuo, kad jas puošia ypatingi sakraliniai paveikslai. Direktoriui svarbu, kad į paskutinę kelionę žmogų lydėtų prasmę turintys akcentai. Tad bendrovės šarvojimo salėse, bendradarbiaujant su Plungės Šv. Jono Krikštytojo bažnyčia, atsirado bažnytiniai paveikslai, įmonė pasirūpino juos restauruoti. Išties šie paveikslai šarvojimo salėms suteikia ypatingą aurą.
Tai, kad senieji bažnytiniai paveikslai rado tinkamą vietą, o ne guli nenaudojami sandėliuose, pasidžiaugė ir Plungės bažnyčios klebonas kunigas Vytautas Gedvainis. „Aš ir pats norėčiau būti pašarvotas tokioje salėje, kur mane į amžinybę išlydėtų ne kažkokie abstraktūs vaizdai, o būtent prasmę turintys, mano gyvenimą liudijantys simboliai“, – pažymėjo dvasininkas.
Kun. V. Gedvainis šiltai atsiliepė apie „Žemaitijos gralį“ ir jo vadovą V. Valauską. Pasak jo, užmezgus pažintį su šiuo direktoriumi, teko ne kartą pastebėti, kaip nuoširdžiai ir žmogiškai žiūrima į savo atliekamą darbą, neretai nestokojant artimo meilės jautresnėse situacijose.
„Ir kas svarbiausia – ta pagalba, parama žmonėms ateina tyliai. Kaip bebūtų, tai yra verslas, tačiau jautrumo ir atjautos kitam neužmirštama. Esu dėkingas šiai bendrovei, o ir pačiam Vidui už tai, kad jie neužmiršta ir bažnyčios, yra nuolatiniai rėmėjai gerais darbais, papuošia gėlėmis mūsų atlaidus ir pan. Neretai užtenka tik vieno skambučio, ir esi suprastas. Tokie paprasti žmogiški dalykai kaip gerumas visada turi būti vertinami“, – pabrėžė dvasininkas.
Gėlių salonas
Dar vienas bendrovės išskirtinumas – specializuotas ir vienintelis į laidojimo paslaugas orientuotas gėlių salonas regione, kuriame dirbančios floristės turi ilgametę laidojimo gėlių kompozicijų kūrimo patirtį.
Laidojimo namuose esančioje parduotuvėje artimieji gali išsirinkti viską, kas reikalinga velioniui šarvoti: įkapes, laidojimo reikmenis, karstą ar urną, žvakes. Pastarosios, beje, visada yra šventintos.
„Niekur kitur tokio dalyko nerasite, tik pas mus“, – pabrėžė V. Valauskas.
Apie tradicijų išsaugojimą
Paklaustas apie laidojimo papročius ir tradicijas, „Žemaitijos gralio“ direktorius pasidžiaugė, kad, lyginant su kitais Lietuvos miestais, Plungėje žmonės dar stengiasi laikytis senųjų laidojimo ir šarvojimo tradicijų.
„Pavyzdžiui, niekur kitur laidojimo namuose nebėra šarvojimo salėse patiestų kilimų, vadinasi, žmonės nebeturi įpročio atsiklaupti, o pas mus dar tai yra išlikę. Vis rečiau velionis nešamas į bažnyčią, kur už jį aukojamos šv. Mišios. Mūsų bendrovė yra už tai, kad reikia puoselėti senąsias tradicijas, nes tai yra mūsų identitetas, mūsų tautos papročiai. Stengiamės tai skatinti, todėl savo klientams atsisveikinant padovanojame ir specialią žvakutę, skirtą uždegti mirusiojo atminimui artimiausią mėnesį – juk anksčiau žmonės taip darydavo“, – pasakojo V. Valauskas.
Paslauga – nemokamai
„Žemaitijos gralis“ neseniai laimėjo Plungės rajono savivaldybės skelbtą viešąjį konkursą-pirkimą „Mirusių smurtine ar netikėta mirtimi asmenų palaikų išvežimo iš įvykio vietos ir nuvežimo į teismo medicinos įstaigą ekspertizei atlikti bei jų laikino laikymo paslauga“. Šią paslaugą, beje, Plungės rajono savivaldybėje teikia jau daug metų. Laimėjusi konkursą bendrovė nusprendė, kad paslaugą artimiausius trejus metus teiks bendruomenei nemokamai, sutaupydama miesto lėšas, kurias bus galima panaudoti kitiems tikslams. Tačiau laimėjus konkursą teko susidurti ir konkurentų nepasitenkinimu.
„Suprantame, kad mūsų sprendimas galėjo sukelti neigiamas konkurentų emocijas, tačiau šioje srityje pykčio ar nepasitenkinimo neturėtų būti. Visi ritualines paslaugas teikiantys verslai tarnaujame bendruomenei ir turime ją sujungti, o ne priešinti“, – mano V. Valauskas.
„Žemaitijos gralis“: A. Jucio g. 3, Plungė; S. Nėries g. 2, Rietavas. Tel. visą parą 8 686 31833. El. p. info@zemaitijosgralis.lt. www.
zemaitijosgralis.lt
Užs. Nr. S-442
